Influenzare il comportamento di acquisto consente di sistematizzare l'acquisto regolare di beni e servizi. Per promuovere efficacemente un prodotto, è necessario scoprire esattamente quali acquirenti formano il mercato per il consumo di un determinato prodotto.
Fattori di personalità
I fattori personali che influenzano il comportamento di acquisto includono, in primo luogo, l'età e la situazione economica di una persona. Di conseguenza, maggiore è lo status sociale del consumatore, maggiori saranno gli acquisti che potrà effettuare. In questo caso, vale la pena prendere in considerazione lo stato civile di una persona, vale a dire la presenza di moglie, figli, parenti più stretti. Questo fattore influenzerà la natura degli acquisti e il loro indicatore quantitativo.
Lo stile di vita delle persone in un particolare ambiente di acquisto svolge un ruolo importante nel marketing. Ad esempio, un negozio di articoli sportivi e alimenti sani genererà più entrate tra i ricchi. È più razionale localizzare tali imprese nelle grandi città che nei villaggi.
Fattori psicologici
Esistono molte tecniche che possono essere utilizzate per modellare il comportamento dei clienti. La motivazione del consumatore ad acquistare un determinato prodotto è possibile attraverso il suggerimento di vantaggi. Cartellini dei prezzi gialli, promozioni "due beni al prezzo di uno", prezzi come "9, 99", tutto questo ha un effetto incredibile su una persona. Gli sembra di vincere, anche se il valore del prodotto è sceso di prezzo di meno del due per cento.
Un ruolo enorme è giocato dalla percezione che una persona ha del prodotto. Qualsiasi centro commerciale, diviso in sezioni, ha un certo luogo di influenza su qualsiasi analizzatore in ogni punto. Supponiamo che un consumatore si rechi in un negozio di prodotti da forno. Sicuramente sentirà il ricco odore del pane fresco e vorrà comprarlo. Ogni reparto ha anche luci, musica, ecc. Quanto meglio questi tipi di stimoli sono interconnessi, tanto più a lungo il cliente rimane nel negozio. Questo a sua volta aumenta le possibilità che un prodotto venga acquistato.
Mettere le merci in un negozio è una sorta di arte. I prodotti essenziali sono spesso collocati nell'angolo più lontano dell'edificio. Ciò incoraggia l'acquirente a intraprendere un percorso attraverso tutti i negozi possibili, nonché ad acquistare ciò che non era pianificato. Molto prudentemente, dal punto di vista della psicologia del marketing, la merce si trova alla cassa. I pacchetti luminosi con i dolci sono posizionati così in basso che un bambino può raggiungerli. A volte i genitori potrebbero non notare che c'è un articolo aggiunto nel loro carrello. Tuttavia, questo fenomeno si estende non solo ai bambini, ma anche agli adulti. Il cosiddetto effetto di un po' di gioia, quando capisci che il tuo budget non sarà ridotto se ti concedi una tavoletta di cioccolato.
