Una conversazione a cuore aperto non può aver luogo se gli interlocutori non ne sono interessati. Solo l'attenzione e la sincerità reciproche ti permetteranno di parlare sinceramente. Tuttavia, ci sono metodi di dialogo, che, a differenza della sincerità, possono essere "imparati". Controllando le tue azioni durante la conversazione, puoi mantenere un'atmosfera di fiducia.
Stabilire un contatto con l'interlocutore. Dovrebbe sentire che questa conversazione è importante per te. Assicurati in anticipo che l'atmosfera sia confortevole: fissa un appuntamento in un luogo accogliente e non affollato. Quando inizi una conversazione, non affrettare o interrompere la persona. Anche se cammina intorno al cespuglio, non osando arrivare al punto, non mettergli fretta. Devi aspettare pazientemente il momento in cui una persona si libera e osa parlare di ciò che lo preoccupa. Nella prima fase basta assentire, non farsi distrarre dal telefono e non guardarsi intorno con sguardo annoiato, non cercare di riassumere il monologo di un amico con frasi del tipo "in generale…", "insomma… ", eccetera.
Mostra al tuo interlocutore che lo capisci. Questo "effetto" è molto semplice da creare. Basta ripetere i punti cardine del racconto, come per denotare brevemente le "tesi" principali. Non copiare frasi senza pensare. Basta invece raccontare con parole tue quei punti della conversazione che ti sembrano più emotivi e importanti per il tuo interlocutore.
Dopo che la persona ti ha affidato le sue esperienze e ha parlato pienamente, puoi partecipare più attivamente al dialogo. È l'interesse per la situazione che contribuirà a rendere la conversazione piena di sentimento. Fai domande di chiarimento a un amico se qualcosa non ti sembra chiaro. Quindi lo aiuterai a capire il problema, perché la formulazione esatta è già il 50 percento del successo.
Condividi con il tuo interlocutore i tuoi pensieri sull'argomento. È importante parlare prima di emozioni e solo dopo procedere a una valutazione razionale della situazione. Se hai avuto storie simili, raccontagliele: in questo modo non solo condividerai un'esperienza utile, ma dimostrerai anche che capisci davvero l'interlocutore.
Se una persona ti ha chiesto questo, dagli un consiglio, cerca di prendere la decisione migliore con lui. Tuttavia, potrebbe risultare che una conversazione da cuore a cuore fosse necessaria solo per liberare le emozioni. Quindi è meglio non dare consigli, ma semplicemente ascoltare la persona e condividere i suoi sentimenti.
