Nella vita, ogni tanto ci sono situazioni in cui devi rifiutare una persona. Molti hanno paura di offendere con il loro rifiuto e sono d'accordo contro i loro interessi. Ci sono alcuni modi semplici per rifiutare senza sembrare scortesi.
Istruzioni
Passo 1
Innanzitutto, afferra una verità: non devi trovare scuse per il tuo rifiuto, anche se è un rifiuto verso una persona cara. Più scuse impotenti, più rischi di rovinare il tuo rapporto con la persona. Se sei così angosciato, perché allora rifiutare? Una tale discrepanza è incomprensibile per la persona che hai rifiutato e la offende più del fatto stesso del rifiuto. Dare una ragione solo se esiste davvero ed è seria.
Passo 2
A volte l'opzione più onesta è dire un semplice "no", ma è meglio farlo in modo gentile. Ad esempio: "no, non posso farlo", "no, preferisco non farlo", "no, non ho tempo libero in questo momento". Forse l'interlocutore inizierà a provocarti e persuaderti, ma mantieni la tua posizione, senza farti coinvolgere nella discussione.
Passaggio 3
Una forma più lieve di rifiuto è mostrare partecipazione e comprensione del problema dell'interlocutore. Se una persona preme sulla pietà, puoi ascoltarla con calma, simpatizzare e rifiutare. Ad esempio: "Capisco che sei molto stanco, ma non posso soddisfare la tua richiesta", "questo è un problema molto serio, ma non riesco a risolverlo", "Capisco quanto sia difficile per te, ma non posso aiutarti questa situazione».
Passaggio 4
C'è un trucco chiamato rifiuto ritardato. È adatto a quelle persone che non sanno rifiutare affatto. È anche brava a guadagnare tempo e pensare un po', soppesare i pro ei contro. Hai solo bisogno di chiedere alla persona che chiede un po' di tempo per pensare. Può essere espresso in questo modo: "Non ricordo esattamente tutti i miei piani per domani", "Voglio consultarmi con …", "Ho bisogno di pensare", "Non posso dirlo subito". Se sei una persona senza problemi, prova a usare questa tecnica in ogni momento.
Passaggio 5
Ci sono situazioni in cui è necessario rifiutare parzialmente. Indica i tuoi termini, cosa accetti e cosa no. Questo accade se vuoi davvero aiutare con qualcosa in una situazione particolare, ma la persona sta chiedendo troppo. Puoi rispondere: "Sono pronto ad aiutarti con …, ma non …", "Non potrò venire tutti i giorni, ma posso farlo giovedì e sabato", "Ti darò un ascensore, ma se venite senza indugio." Se non accetti nessuna delle condizioni che ti vengono offerte, ma desideri sinceramente aiutare una persona, chiedi: "Forse posso aiutare in qualcos'altro?"
Passaggio 6
A volte vuoi davvero aiutare, ma non sai come. In questo caso, prova a cercare le opzioni insieme alla persona che chiede. Forse sarà davvero in tuo potere fare qualcosa. Puoi anche rifiutare e offrire immediatamente aiuto per trovare uno specialista che possa sicuramente aiutare a risolvere questo problema.
