Gli psicologi e gli educatori moderni sottolineano l'ambiguità dei conflitti in famiglia. Con l'aiuto dei conflitti, puoi perdere amici, rompere i rapporti con i parenti. E molti problemi possono essere risolti se il conflitto non si trascina, non diventa cronico, se una persona conosce modi etici per uscire da una situazione conflittuale.
Necessario
Capacità di controllare le proprie emozioni. conoscenza delle tecniche di comunicazione non conflittuale
Istruzioni
Passo 1
Non dovresti mettere a tacere il tuo atteggiamento negativo verso qualcosa o qualcuno, fino a quando questo atteggiamento non è diventato un forte fattore fastidioso. Meglio dirlo subito. Ad esempio: "Non mi piace mangiare le uova al mattino". Non hai bisogno di mangiarli pazientemente giorno dopo giorno, accumulando rabbia e irritazione in te stesso. Non c'è bisogno di aspettare che questi sentimenti negativi esplodano e si riversino come lava da un vulcano.
Passo 2
Parlate più spesso di tutto. E non è affatto necessario che queste siano solo importanti conversazioni di lavoro. In famiglia possono essere "raduni" serali o comunque cene domenicali, passatempo comune. Molto spesso abbiamo paura di offendere un'altra persona e stiamo zitti al mattino e alla sera, stiamo zitti nei fine settimana alla TV e, di conseguenza, non sappiamo di cosa parlare in vacanza. Di conseguenza, semplicemente non ci conosciamo e non sappiamo quali pensieri si nascondono dietro questo silenzio.
Passaggio 3
Non dovresti dire spesso a una persona cara che sta facendo qualcosa di sbagliato. Usa "I-Messages": "Mi arrabbio molto e mi sento solo se non posso parlarti tutto il giorno", "Mi offendo per ogni sorta di piccole cose e non posso farci nulla", e così sopra. In questo caso, la persona indica i suoi sentimenti, altrimenti gli altri potrebbero semplicemente non rendersi conto che sei offeso da qualcosa. Se il conflitto è già maturo e sta per prendere fuoco, puoi usare la tattica opposta: evitare la comunicazione, per non provocarsi l'un l'altro nella negatività.
Passaggio 4
Per risolvere una situazione di conflitto, a volte è importante coinvolgere una terza parte, perché, gli avversari in una situazione di conflitto sono emotivi e non sempre valutano in modo sensato il suo esito, i loro punti di forza e capacità. Il mediatore può, se non riconciliare, essere una persona che può tranquillamente trasferire informazioni da una persona in conflitto a un'altra, prendere una ragionevole decisione conciliativa. Il mediatore può e dimostrare a ciascun partecipante al conflitto le sue conseguenze indesiderabili, che possono arrestarne lo sviluppo. Ricorda il postino Pechkin che trasmette i telegrammi da Matroskin a Sharik e ritorno.
Passaggio 5
Se il conflitto è già passato a una fase acuta, l'importante è non permettere insulti reciproci. Ciò non aiuterà in alcun modo a uscire da una situazione difficile, ma provocherà solo il suo ulteriore sviluppo. Puoi applicare la tecnica "Cerchiamo di capirlo". Una delle parti in conflitto si prende la libertà di offrirsi di sedersi al tavolo delle trattative e capire direttamente le ragioni di tale scontro. È anche possibile un ricorso scritto all'avversario. Questo metodo consente a una persona di pensare, comprendere e scrivere con calma tutto ciò che vuole dire.
