Quante volte nella vita dobbiamo fare i conti con il fatto che le persone non sanno comunicare e non possiamo ricevere informazioni da una persona che è importante per noi, il che porta alla mancanza di comprensione e alla mancanza del risultato desiderato in negoziati. Una delle componenti più importanti dell'arte della comunicazione è la capacità di far parlare le persone.
Per questo, ci sono alcune regole, in base alle quali ogni persona può ottenere le informazioni di cui ha bisogno e disporre l'interlocutore per una comunicazione positiva.
Istruzioni
Passo 1
Preparati per l'incontro. Se possibile, raccogli informazioni sul futuro interlocutore, scopri la sua famiglia, le preferenze, gli hobby.
Passo 2
Durante la conversazione, rivolgiti all'interlocutore con tutto il corpo, mostra sincero interesse per l'avversario.
Copia impercettibilmente i gesti dell'interlocutore, a volte chiedi di nuovo, ripetendo l'ultima frase chiave da lui detta.
Rivolgiti all'interlocutore per nome: la conversazione non dovrebbe essere impersonale.
Parla in modo chiaro, chiaro, senza lasciare la possibilità di un'interpretazione ambigua delle tue parole.
Passaggio 3
Ascolta attentamente, senza interrompere o cercare di continuare il pensiero, volendo aiutare con la formulazione. Può darsi che volesse dire qualcosa di completamente diverso da quello che pensavi.
Sii educato quando cerchi di far parlare la persona, per scoprire la domanda che ti interessa. Un trattamento senza tatto farà allontanare l'interlocutore da te per molto tempo, a volte per sempre.
