Hai notato che la fortuna ti sta passando accanto? I grandi affari falliscono, gli amici si allontanano e talvolta sorgono problemi nelle loro vite personali. Succede che le persone rovinino i momenti importanti con le parole. Non sapendo cosa, come e quando dire, una persona distrugge tutto ciò che ha costruito per molto tempo. È ora di imparare a parlare!
Necessario
Libri di retorica e psicologia
Istruzioni
Passo 1
Tieni traccia dei tre ingredienti per una comunicazione di successo. La percezione delle informazioni è influenzata da 3 fattori principali: cosa dire, dove dire e come dire. Ognuno di loro può portare al fallimento. Immagina la seguente situazione. Hai deciso che devi congratularti con il tuo capo, hai pensato a come farlo, ma hai scelto il momento sbagliato: era molto impegnato. Quale sarà il risultato delle tue congratulazioni? Nel migliore dei casi nessuno e nel peggiore negativo.
Passo 2
Inizia pensando esattamente a cosa vuoi dire. Quando in una conversazione inizi a spiegare vagamente e ti confondi, l'interlocutore potrebbe non capire la tua idea. Pensa a cosa dirai, su cosa tacerai, su cosa toccherai. Allo stesso tempo, devi provare a decidere da solo ciò che non conosci. Cosa potrebbe cambiare il significato delle tue parole? È necessario prestare particolare attenzione a questo punto, perché spesso le persone sentono qualcosa di completamente diverso da quello che dici.
Passaggio 3
Immagina quali parole la persona si aspetta da te. Anticipa la sua reazione. Cosa vorrebbe sentire e se le tue informazioni corrispondono a quelle desiderate. In caso contrario, il compito diventa più difficile. Dare cattive notizie è sempre stato scomodo e persino pericoloso. Così, davanti al messaggero che portò la triste notizia, uccisero e colui che piacque al destinatario fu trattato con vari piatti.
Passaggio 4
Una volta deciso l'argomento della conversazione, decidi come parlerai. Assicurati di prestare attenzione non solo alle parole pronunciate, ma anche ai gesti e alle espressioni facciali. Le persone sono meno in grado di controllarli. Pertanto, da tali segni non verbali, puoi facilmente riconoscere che una persona è preoccupata o mente. Cerca di parlare alla stessa velocità dell'altra persona. Scegli parole chiare e non ambigue.
Passaggio 5
Scegli un momento per parlare. Valuta la situazione: se è successo qualcosa di brutto al tuo interlocutore, se si sente bene, se è di umore normale. Tutte le conversazioni importanti vanno fatte al mattino.
