Molti genitori hanno conflitti con gli educatori. Purtroppo non sempre si risolvono pacificamente. Se le condizioni dell'asilo non possono soddisfare nemmeno i genitori più pazienti, la maestra tratta male i bambini e il gestore non ritiene necessario fare nulla, dobbiamo lamentarci. Esistono diverse organizzazioni che possono proteggere i diritti dei bambini e dei genitori e chiamare all'ordine l'amministrazione dell'asilo.
È necessario
- - elenco telefonico cittadino;
- - computer con accesso a Internet;
- - copia delle richieste al gestore.
Istruzioni
Passo 1
Formula cosa esattamente non ti soddisfa nel lavoro dell'asilo. Dipende da quale organizzazione presenterai un reclamo. Se il gruppo è sporco, i bambini sono mal nutriti o, ad esempio, il sito non è attrezzato secondo gli standard di sicurezza, contattare Rospotrebnadzor. Questa organizzazione di solito risponde alle telefonate dei cittadini. Ma è ancora meglio presentare un reclamo per iscritto, soprattutto se presumi che il caso non sarà limitato a un reclamo e dovrai rivolgerti ad altre autorità.
Passo 2
Se pensi che l'insegnante tratti male i bambini, non affronti la squadra e i momenti di regime nel gruppo non siano soddisfatti, prova a contattare prima il capo. Parla con altri genitori e scopri se anche loro si lamentano. Se c'è, scrivi una lettera collettiva indirizzata al manager, delineando brevemente e chiaramente le tue affermazioni. Tale documento è scritto in forma libera, ma è necessario indicare a chi è indirizzata la lettera, il nome completo dell'istituto di assistenza all'infanzia e le informazioni di contatto. Nella lettera, il più brevemente e chiaramente possibile, esponi le tue lamentele: cosa è successo, quando e con chi.
Passaggio 3
Se non ottieni una comprensione dal manager, contatta il tuo dipartimento educativo locale. Il testo della denuncia può essere preso dalla lettera al gestore, ma devi assolutamente aggiungere che l'hai contattata, ma la situazione non è cambiata. La denuncia è scritta al capo del dipartimento dell'istruzione.
Passaggio 4
La prossima istanza a cui dovresti contattare, se il dipartimento dell'istruzione non ha aiutato, è il vice capo dell'amministrazione per le questioni sociali. È possibile inviare un reclamo tramite raccomandata con avviso di ricevimento tramite posta ordinaria, e-mail o consegnare alla reception dell'amministrazione locale. Non dimenticare di allegare copie delle lettere al capo e al dipartimento dell'istruzione. Puoi anche fissare un appuntamento e dichiarare verbalmente le tue lamentele.
Passaggio 5
Un'organizzazione come Rosobrnadzor può anche proteggere i diritti di tuo figlio. È lei che controlla la situazione negli asili. Puoi contattarli telefonicamente, inviare una lettera raccomandata o tramite la reception elettronica al pubblico. In quest'ultimo caso, non dimenticare di scansionare i testi delle denunce di istanze precedenti e allegarli al tuo ricorso.
Passaggio 6
Se noti gravi violazioni della legge russa nel lavoro dell'asilo, contatta l'ufficio del pubblico ministero. Al tuo segnale, il pubblico ministero dovrebbe condurre un controllo. Se i fatti di violazione della legge sono confermati, può anche avviare un procedimento giudiziario.
