Negli affari, e nelle relazioni personali, è molto importante essere in grado di ascoltare e comprendere correttamente il tuo interlocutore o avversario. Sfortunatamente, non sempre sappiamo come farlo, a seguito del quale sorgono incomprensioni e risentimenti.
Istruzioni
Passo 1
Per padroneggiare la capacità di ascoltare il tuo interlocutore, sviluppalo costantemente in te stesso. Quando sei in un luogo pubblico, in uno stato di "solitudine tra la folla", ascolta di cosa parlano le persone, analizza le loro conversazioni e trai conclusioni.
Passo 2
Devi capire che sei tu che, prima di tutto, hai bisogno di ascoltare e capire l'interlocutore. In primo luogo, in una conversazione, una persona si rivela più pienamente, la conosci meglio. In secondo luogo, il fatto che tu lo stia ascoltando ti mette in una conversazione più onesta, perché così facendo dimostri il tuo rispetto. In terzo luogo, in una conversazione, puoi capire come la persona si relaziona a te. Ascolta e trai le tue conclusioni.
Passaggio 3
Controlla te stesso sulla continuazione dell'intera conversazione con l'interlocutore; non appena perdi il filo e smetti di coglierne il significato, concentrati e concentrati. Puoi solo porre domande chiarificatrici, formulandole in sequenza, sulla base delle risposte ricevute. Dopo che ha parlato, riassumi brevemente la presentazione del suo discorso all'altra persona per assicurarti di capirlo esattamente come voleva.
Passaggio 4
Durante la conversazione, cerca di stabilire un contatto visivo con l'interlocutore, che potrebbe essere interrotto per prendere gli appunti necessari su un quaderno. Non muovere gli occhi per la stanza, non farti distrarre dal cellulare, non sfogliare l'agenda - fagli capire che lo stai ascoltando con attenzione, annuisci e commenta ciò che senti a monosillabi in modo che un lungo commento non lo allontana dall'argomento principale.
Passaggio 5
Non terminare le frasi per il tuo avversario, anche se la tua opzione ti sembra la più logica. Anche dopo un leggero intoppo, l'interlocutore lo farà da solo. In questo caso, sarai sicuro che ha detto esattamente quello che voleva.
Passaggio 6
Non iniziare a pensare alla tua risposta prima che l'interlocutore abbia terminato il suo discorso, in questo momento, a causa della tua disattenzione, potresti perdere qualcosa di importante che volevi trasmetterti.
