A nessuno piace litigare. Tuttavia, a volte il conflitto scoppia per pura sciocchezza. Per prevenire questi momenti spiacevoli, è necessario conoscere alcune delle sottigliezze della comunicazione.
Istruzioni
Passo 1
Prima di decidere il tuo comportamento in un conflitto che è sorto, decidi se ne hai bisogno ora. A volte un litigio è l'unico modo per avviare un dialogo con una persona. Tuttavia, il più delle volte, rimane solo una fonte di esperienza per tutti i partecipanti. Una lite può essere evitata in anticipo - per prevenirne il verificarsi anche con tutti i prerequisiti per questo, o per annullare un conflitto già sorto. In ogni caso, la cosa principale è la capacità di controllare le proprie emozioni.
Passo 2
Per allontanarti da una lite, impara a spostare l'attenzione dell'iniziatore sui punti laterali. Non cedere a provocazioni, accenni e rimproveri. Fai capire al tuo avversario che capisci il suo obiettivo finale: provocare un conflitto, e non lo aiuterai in questo. Invece, offriti di discutere il problema in modo calmo e costruttivo. Quando ti critichi, controlla le tue emozioni valutando obiettivamente ciò che è stato detto. Invece di negare tutto e trovare scuse, ammetti dichiarazioni eque: questo priverà il tuo avversario dell'opportunità di sviluppare ulteriormente la lite. Se il tuo avversario è molto emotivamente eccitato, cerca di distrarlo e calmarlo. Ad esempio, segnala che il rifiuto di trascorrere il fine settimana insieme è stato motivato dal desiderio di fare degli straordinari per avere l'opportunità di presentare un regalo inaspettato.
Passaggio 3
Se c'è un litigio, cerca di tradurlo il prima possibile in un dialogo costruttivo. Se i rimproveri e le accuse sono vere, chiedi scusa e spiega quali ragioni ti hanno costretto a farlo. Metti in chiaro che ti sei reso conto della tua colpa e che in futuro cercherai di evitare il ripetersi di tali situazioni. Se hai fatto qualcosa che sicuramente causerà un conflitto, il modo migliore per prevenirlo è ammetterlo e scusarti immediatamente e sinceramente quando ti incontri.
