In ogni organizzazione, ci sono un certo numero di elementi che sono chiamati variabili interne. Queste variabili includono obiettivi, obiettivi, struttura, tecnologia e persone. Tutti loro sono il risultato di attività di gestione.
Istruzioni
Passo 1
L'obiettivo è il risultato che l'organizzazione cerca di raggiungere. Questa è una dimensione concreta e realizzabile. La realizzabilità di questo obiettivo è direttamente correlata alle capacità dell'organizzazione: la disponibilità delle risorse necessarie e il grado di qualificazione del personale. La dimensione specifica dell'obiettivo è il confine, il più delle volte rappresentato da un numero, che può essere raggiunto attraverso l'utilizzo delle risorse esistenti dell'organizzazione e le adeguate qualifiche dei dipendenti.
Passo 2
Gli obiettivi sono sviluppati dalla direzione principale dell'organizzazione. In questo possono essere aiutati da specialisti invitati da agenzie di comunicazione e consulenza, o da un responsabile delle pubbliche relazioni interno.
Passaggio 3
Gli obiettivi vengono creati non solo per l'organizzazione nel suo insieme, ma anche per ciascuno dei suoi dipartimenti. Questo indica l'interconnessione degli obiettivi a diversi livelli. Per ogni obiettivo, sono prescritti compiti - passaggi da raggiungere.
Passaggio 4
Il capo di ciascuno di essi dovrebbe specificare gli obiettivi per i dipendenti dei dipartimenti. Diversi dipartimenti sono impegnati nel lavoro con le proprie specifiche e, sebbene la direzione generale debba saperlo, non è obbligata a capirlo profondamente. Inoltre, non sempre ha familiarità con i dipendenti e i loro successi, e gli obiettivi sono fissati in modo che ogni singola persona sia in grado di raggiungerli.
Passaggio 5
Tutti i membri dell'organizzazione devono allineare i propri obiettivi ai propri. Se sono accettabili per loro, i lavoratori si sposteranno per raggiungerli più velocemente e svolgere i compiti assegnati in modo più efficiente. Pertanto, gli obiettivi possono essere suddivisi nelle seguenti categorie: gli obiettivi dell'organizzazione come sistema unico, gli obiettivi delle unità nelle loro aree, gli obiettivi di gruppo dei gruppi informali e gli obiettivi personali.
Passaggio 6
Tutto il lavoro successivo è pienamente conforme agli obiettivi prefissati: viene effettuato il controllo sulla qualità e sui tempi del lavoro. Gli obiettivi vengono adeguati in base al rendimento scolastico.
Passaggio 7
Gli obiettivi dovrebbero essere allineati con la missione e la visione - la visione ideale per il futuro dell'organizzazione. Se non sono correlati, il risultato potrebbe risultare molto diverso da quello originariamente desiderato.
Passaggio 8
Gli obiettivi organizzativi principali sono diversi: realizzare un profitto, aumentare la quota di mercato e il volume delle vendite, ridurre i costi di produzione, migliorare la qualità di beni e servizi, aumentare il flusso di clienti e promuovere le merci.
Passaggio 9
Gli obiettivi sono strategici - sono fissati con dieci anni di anticipo, tattici - per cinque anni (sono compiti intermedi del periodo) e operativi - per un anno (questo è il periodo minimo di rendicontazione).
