In un lavoro collettivo, anche amichevole e affiatato, può sorgere un conflitto. Dopotutto, le persone non sono meccanismi senz'anima, possono stancarsi, innervosirsi. Inoltre, ogni persona ha il suo carattere, le sue abitudini, i suoi gusti, le sue opinioni. Possono sorgere conflitti anche tra insegnanti a scuola.
Risoluzione del conflitto tra insegnanti da parte della dirigenza scolastica
L'incontro regolare con gusti, atteggiamenti, abitudini dissimili è una situazione piena di conflitti. Anche il personale docente non è immune da questo, soprattutto perché la maggior parte degli insegnanti in Russia sono donne e il sesso più debole è più emotivo. La posizione della dirigenza scolastica svolge un ruolo importante nella risoluzione del conflitto. L'opzione ideale è se le parti in conflitto stesse si rendono conto che si stanno comportando indegnamente e si riconciliano (di propria iniziativa o ascoltando le esortazioni dei colleghi). Sfortunatamente, questo non è sempre il caso. Se il conflitto si trascina, tanto più assume forme acute e incide negativamente sulla situazione morale e psicologica del corpo docente, la dirigenza, ad esempio il preside o il preside, deve agire da arbitro.
In una situazione del genere, il leader deve essere esigente, persino duro e, allo stesso tempo, la massima obiettività e imparzialità possibile. Deve ascoltare attentamente entrambe le parti, risolvere le loro argomentazioni e lamentele e poi prendere una decisione: chi ha ragione e chi è la colpa per lo scoppio del conflitto. Sulla base di ciò, il leader può imporre una sanzione al colpevole o limitarsi alla suggestione verbale e alla richiesta di non permettere che tali situazioni si ripetano. In ogni caso, deve altresì segnalare alle parti in conflitto che la professione docente impone requisiti particolari e che liti e dissidi tra i docenti influiscono negativamente sia sul loro prestigio che sulla reputazione della scuola in cui lavorano.
Come si può estinguere il conflitto tra insegnanti senza il coinvolgimento della leadership?
Il ruolo della parte riconciliatrice può essere svolto da un insegnante (il più anziano d'età, il capo indiscusso della squadra, il capo informale della squadra) o un gruppo di insegnanti. La cosa principale è impedire la transizione del conflitto agli individui e garantire che le parti in conflitto accettino di controllarsi, osservando le regole di decenza generalmente accettate. Ciò li aiuterà in seguito a raggiungere un compromesso reciprocamente accettabile.
Se nessuna persuasione o ammonimento aiuta, gli altri insegnanti dovrebbero prendere le distanze il più possibile dal conflitto, non schierarsi con uno dei suoi partecipanti. Dopotutto, i brawler molto spesso vogliono "suonare per il pubblico". Di fronte all'indifferenza dei colleghi, possono temperare il loro ardore.
